KANTOI HARGA BERBEZA, GIANT TIPU PELANGGAN ?

Pasaraya Giant sekali lagi mencetuskan kebimbangan pelanggannya apabila tersebarnya dua gambar yang mendakwa Giant menipu pelanggannya.

Dua gambar yang dimuat naik oleh Eizan Amrey di laman Facebook bukanlah satu cerita yang baru. Malah perkara ini juga terjadi di pasaraya yang lain.

Puan Eizan mendakwa dia telah ditipu oleh Giant berikutan dengan harga produk yang dibayar tidak sama dengan harga yang ditawarkan di bahagian produk sejuk beku, Burger Lembu, jenama Ramly.

Dia bagaimanapun merujuk hal tersebut pada supervisor yang bertugas pada ketika itu dan malangnya jawapan yang diberikan tidak memuaskan.


"Puan buatlah aduan melalui email. Biar 1 Malaysia boleh tengok. Kalau aduan bertulis di Customer Service, susah nak dapat respon atau or lambat sangat. Puan bukan orang pertama. Kes macam ini dah terlalu banyak terjadi di Giant 1 Malaysia. Kami yang bekerja di hadapan kaunter ini yang terpaksa menanggung amarah dan makian orang ramai. Puan buat le report ye" - Supervisor Giant

Pengakuan sebegini benar-benar membimbangkan para pengguna yang berbelanja di pasaraya Giant. Apakah ini bermaksud Giant tidak pernah mengambil peduli aduan bertulis pelanggan mereka? - My Media Hub